El cerrajero que conoce tu comunidad, no solo tu puerta
Cerrajero 24h Barakaldo lleva más de 16 años trabajando en bloques de Barakaldo, la mayoría de las veces llamado por un presidente o un administrador de fincas, no por un particular. Cerrajero de oficio con más de una década atendiendo aperturas urgentes, cambios de cerradura e instalaciones de seguridad en Barakaldo y municipios colindantes. Trabajamos con las principales marcas (Tesa, Mul-T-Lock, Fichet, Cisa, Fac, Lince) y damos siempre presupuesto cerrado antes de salir del taller.
Por qué empezamos a mirar los portales distinto
Fundados en 2010, empezamos como cualquier cerrajería: aperturas, cambios de bombín, alguna caja fuerte. Lo que nos hizo cambiar de enfoque fue repetir la misma visita en distintos bloques de Barakaldo y encontrarnos siempre lo mismo: nadie sabía cuántas llaves del portal circulaban. Ni el presidente, ni el administrador, ni el vecino más antiguo.
Cambiar la cerradura de la calle sin tocar el resto —trastero, contadores, garaje, azotea— no soluciona nada, solo reparte un juego nuevo encima de cuatro viejos. Aprendimos a planificar el edificio entero antes de tocar un solo cilindro, y eso se convirtió en la parte del oficio que más nos ocupa hoy.
Cómo trabajamos con una comunidad
Con un particular, el trato es simple: precio cerrado por teléfono y furgoneta en camino. Con una comunidad el proceso es distinto porque hay más gente implicada. Vamos al portal antes de dar cifra, contamos las puertas con llave —siempre aparecen dos o tres que nadie tenía en la lista— y entregamos un presupuesto desglosado por partidas, pensado para que el administrador lo lleve a junta y se pueda votar con criterio, no para que se firme a ciegas.
Somos autónomos y empresa homologada, facturamos con NIF y damos garantía por escrito, tanto de la mano de obra como del material que instalamos. En trabajos de comunidad eso importa más todavía: la factura y el acta de entrega con firma por vivienda son lo que respalda la decisión de la junta si alguien la pregunta después.
Formación y certificaciones
Todo el equipo se ha formado en Mul-T-Lock Academy y mantiene certificación de instalador con las marcas con las que trabajamos habitualmente: Tesa, Mul-T-Lock, Fichet, Cisa, Fac, Lince, Kaba, MCM, Ezcurra. En motorización de portones de garaje trabajamos con Came, Nice, BFT y Sommer.
Amaestrar un edificio no es solo instalar cilindros: hace falta entender la jerarquía de llaves que necesita cada bloque, qué marcas fabrican con copia restringida real y con tarjeta de propiedad a nombre de la comunidad, y qué normativa EN1303 exige cada acceso según su exposición. Recomendamos un grado de resistencia u otro según la puerta, no el mismo cilindro caro para las diecinueve.
Equipo y disponibilidad
Tenemos unidades móviles repartidas por País Vasco, lo que nos permite atender avisos de urgencia 24 horas los 365 días del año y, aparte, planificar con calma los trabajos de comunidad que necesitan una jornada completa o varias visitas. Nocturno, festivo o fin de semana, siempre hay un cerrajero de guardia que contesta el teléfono directamente. No hay centralita: quien coge el aviso es quien luego va a la puerta o al portal.
Por qué nos llaman presidentes y administradores
En trabajo de comunidad hay cuatro cosas que marcan la diferencia frente a una cerrajería que solo abre puertas:
- Presupuesto desglosado, no una cifra suelta. Cilindros por puerta, llaves incluidas por vivienda, precio de la copia adicional y mano de obra por separado. Eso es lo que se puede votar en junta.
- Copia restringida de verdad. Los sistemas que montamos llevan tarjeta de propiedad a nombre de la comunidad, no del instalador. Sin eso, un amaestramiento vuelve al caos en un par de años.
- Nadie se queda fuera el día del cambio. Trabajamos con listado de viviendas y firma de entrega. El cilindro antiguo del portal no se retira hasta que el último vecino tiene su juego nuevo.
- Garantía por escrito. Factura con NIF, garantía de 2 años en mano de obra y la del fabricante en cada pieza instalada.
Nuestro código deontológico
Aunque suene grandilocuente para un taller de cerrajería, hay cuatro principios que aplicamos en cada presupuesto, y más aún cuando quien decide no es una sola persona:
- No abrir nunca lo que no se puede acreditar. En aperturas de vivienda pedimos DNI con domicilio coincidente, o contrato de alquiler y factura reciente si no coincide. En el portal, si el aviso viene de un vecino que no es presidente ni administrador, confirmamos con la comunidad antes de tocar la cerradura común.
- No hinchar el presupuesto de comunidad. No proponemos amaestrar el edificio entero cuando basta con ajustar el cierrapuertas y cambiar dos cilindros. Si tras la visita el diagnóstico es menor de lo que se pensaba, se dice antes de presupuestar, no después.
- La tarjeta de propiedad es de la comunidad, no nuestra. Queda a nombre de quien decida la junta. Que dependa del instalador para cada copia durante veinte años no es un servicio, es una atadura, y no la ofrecemos.
- No usar la urgencia para vender de más. A las tres de la madrugada, con la puerta abierta y la familia en el rellano, no es el momento de decidir un cambio de cerradura completo. Si detectamos algo que conviene mejorar, se apunta y se llama en horario diurno para decidirlo con calma.